我13年12月17日买的车,西安天禾4s店说合格证15个工作日给我,到了14年1月2日,店里说给不了!说还的等,又等了四天,我又要,店里说8号肯定给我,到了8号,有给我说银行不给发合格证。
说让我再等等……我想问不给我合格证,我没有法律途径可以处理这个事情么,没有部门愿意管这些事请么。
长安汽车仗着反正我给钱了就不理我了!
请问有什么最直接有效的办法可以解决这个事情?