前几天在网上买了一款3d的电动模型飞机,花了一千多 , 谁知收到货以后,发现和卖家描述的不一样,当和卖家描述情况时,卖家把所有的责任都推向我,语气很差,有很多攻击个人尊严的话,最后还说如果退款,我要承担所有的运费。
我不知道该怎么办??请哪位好心人帮一下忙。我不知道该怎么办??请哪位好心人帮一下忙万分感谢。