您好,我想咨询有关于网络购物中,关于旅游的相关问题.
事由:在淘宝卖家a处购买了一旅游行程,旅游开始后具体旅游服务有当地地接的b旅行社负责,结果在旅行途中因旅行社的过失使得我方露宿街头一晚,无住房。时候b旅行社进行了相应的赔款,我方不满意,但基于回家问题,领取了退款,并签署退款协议。 事后我想向淘宝a旅行社索赔,请问是否可行?
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