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电脑保修,商家不认账!

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咨询编号:84073什么是编号?

电脑保修,商家不认账!

我的笔记本电脑是在2009年2月24日生产的,2009年4月份买的, 2011年3月14日现在我的电脑的屏幕坏了需要更换,屏幕的保修保换期是两年, 根据使用年限还没有到两年,厂家要我提供买电脑时的发票,已确认购买日期,但是当时买电脑时商家没有给开发票。

我去找到商家,他说现在没有办法,他也不能提供详细的购买日期证据。

请问我的这种情况是不是要商家负责啊?谢谢。

咨询者:hk520307湖北
[咨询时间:2011-03-20
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
李麟律师
[地区:陕西-宝鸡市
手机:18991769298
积分:1339
]
回答时间:2011-03-20 17:51
李麟
无发票无法负责。
丁良振律师
[地区:山东-济宁市
手机:13054963377
积分:18953
]
回答时间:2011-03-20 18:03
丁良振
向消协投诉

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