我上个月在苏州木渎寄了价值1140的手机到深圳,结果被他们弄丢,现在他们以我没有保价为由不愿多赔我,当时快递业务员只是到我家拿走我的手机,并没有给我开快递单子,是他自己回他们公司寄得,这对我赔钱能有什么帮助吗?都已经以个多月了,我不想再和他们继续弄下去了,要做个了断。
谢谢。