根据合同约定确定。
解除英语培训合同纠纷
您好！我现在有一合同纠纷，请求咨询。您好！我现在有一合同纠纷，请求咨询我于2.20与华尔街英语培训机构签订培训合同，学费是33800元，他们帮我向交通银行申请了33000的分期宝贷款，我自己交800元，一次性交齐了学费。
我当时问清楚了如果不开课是否可以退全款，他们说这个可以解决。
但是合同上没有相关条款，我现在因为工作调任无法上课，想解除合同，请问我是否能够要求他们退还全部款项，同时处理好我的贷款问题。
我还没有去上过课的，没享受他们的任何服务与资源。
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