我买了一部国产知己q7,刚用两天,发现手机说明书有的功能,手机却没有。
例如收音机、秒表等说明书上有,但手机上都没有。
我要退机,商家客服检查后说,手机出厂就是这样,手机没有硬件故障,不能退机。
我想知道能不能退机?