您所在位置法邦网 > 法律咨询 > 黑龙江法律咨询 > 消费维权 > 

在商场试衣服时衣服坏了应该谁赔?

待解决咨询

[关注该咨询]
咨询编号:67926什么是编号?

在商场试衣服时衣服坏了应该谁赔?

律师您好,昨天我母亲在商场试了一条价格不菲的裙子,在试穿的时候,营业员没有提出号码偏小不能试穿的问题,而我母亲脱下裙子后,营业员马上翻看裙子边缘,并说裙子被扯坏,要求我们买下裙子并且拽着我们不让我们走,后来经协商我们包赔了她100元钱。

请问,当时她没有提示顾客,裙子太小不能穿的问题,而且损坏后马上就说是我们弄得,而且试穿之前我们也没有检查裙子是否有损坏,我觉得她这种行为侵犯了消费者的知情权,是否可以使用法律手段帮我们讨回公道呢?

咨询者:fa174960黑龙江
[咨询时间:2011-02-15
悬赏分:
解答数:1
剩余时间:已过期]

回答

1
刘跃坤律师
[地区:上海-闸北区
手机:18201808898
积分:2319
]
回答时间:2011-02-15 09:17
刘跃坤
试穿衣服因为尺寸偏小导致扯坏听起来有点不可思议。首先,作为一名合格的营业员,判断衣服尺码是否适合顾客是基本业务技能。若允许顾客试穿,基本上认为大体相当。其次,一件大体尺寸相当衣服,若质量合格,会因为试穿稍紧导致扯坏吗?再次,营业员是否当面做过检验,证明衣服在试穿前是完好的?
故,商场要求赔偿100元的要求是没有依据的。可通过消协处理。

Copyright ©2007-2020 Fabao365.com 版权所有  |  京ICP备10210683号  | 京公网安备11010802013176号