我家在2009年三四月份找了一家装修公司进行装修,2010年9月搬进入住后没几天请朋友吃饭,他们发现靠卫生间的走廊两面有油光光的流涕样痕迹(中间是走廊,左边卫生间,右边是房间),而且房间墙面涂料、房顶都有开裂现象,尤其是客厅墙顶涂料已起皮马上要脱落,跟装修公司几经交涉,答复说是我们使用不当,没有马上入住所致。
既不道歉,又不赔偿;只说负责修复。既不道歉,又不赔偿;只说负责修复他们这样有依据吗,是不是施工质量不到位所致?我们该怎样保护合法权益不受侵害呢?