多方咨询问问原因是什么， 或者举报到网络警察请求解决。
网络游戏无故封帐号
我没有使用非法外挂程序进行游戏,可以无故把我的游戏帐号封了,说我的帐号操作异常，对我的账号进行了限制登陆.它们主页上有申述解封,于是我去申述了.可是给我的答案是,做为客服，我们是不能为您操作解除限制的.我花了半年的时间,花了金钱,就这样一下子没了,我可以怎么办?
回答
- 共2条
回答时间：2009-03-29 22:20
多方咨询问问原因是什么， 或者举报到网络警察请求解决。
您好！欢迎来到腾讯客服中心，很荣幸为您提供服务。o∩_∩o
非常抱歉，由于您的帐号操作异常，我们对您的账号进行了限制登陆（以实际恢复时间为准）进行查证，但是该情况并非针对玩家本身，也可能是由于您的电脑中存在一些软件，对游戏的正常进行有影响，建议您对您的电脑进行彻底的查杀和清理。给您带来不便，还请您谅解。还请您在限制登陆时间解除后再登陆游戏。
同时，做为客服，我们是不能为您操作解除限制的，但是我们可以感到您是真的对DNF非常的喜爱，因此，我们可以做到的是为您进行更多的反馈，希望工作人员可以根据您的情况，做出一个合适的考量，给出一个处理办法，如果会有任何改动或措施，都是会第一时间公布在官网http://dnf.qq.com/的，相信您以后也会与我们一起抵制违反游戏规则的行为。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持。
腾讯客服中心[6459]真诚为您服务
非常抱歉，由于您的帐号操作异常，我们对您的账号进行了限制登陆（以实际恢复时间为准）进行查证，但是该情况并非针对玩家本身，也可能是由于您的电脑中存在一些软件，对游戏的正常进行有影响，建议您对您的电脑进行彻底的查杀和清理。给您带来不便，还请您谅解。还请您在限制登陆时间解除后再登陆游戏。
同时，做为客服，我们是不能为您操作解除限制的，但是我们可以感到您是真的对DNF非常的喜爱，因此，我们可以做到的是为您进行更多的反馈，希望工作人员可以根据您的情况，做出一个合适的考量，给出一个处理办法，如果会有任何改动或措施，都是会第一时间公布在官网http://dnf.qq.com/的，相信您以后也会与我们一起抵制违反游戏规则的行为。
希望您在使用与体验中有其他的疑问与建议请再来咨询与反馈，感谢您对腾讯公司一如既往的关注与支持。
腾讯客服中心[6459]真诚为您服务