您好，若外墙渗水非因业主装修行为导致，说明房屋存在质量问题，开发商有保修责任，您可以通过物业公司找开发商协商，若协商无果，您可以向房地产管理部门投诉，再不行的话，您有权向法院起诉。
有关房屋问题
你好！本人的房子五楼，刚装修完，就发现大门上面，也就是位于楼梯上面，本人客厅外墙有渗水的现象，从外墙已经渗到客厅的墙上，开发商说是六楼的用户水管爆的原因，本人多次找开发商出面处理，开发商一直不给处理。
我应该找那个权威部门出面给我解决！谢谢！
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回答时间：2011-01-01 19:04
