2018.7.27在梁溪本源交了2万元购房诚意金,开了收据以及签订了确认书,由于有些原因开盘当日没买房,于开盘后15日去售楼处办理退款,现在一个月过去了诚意金迟迟未退,售楼处的人找各种理由推脱,我想问下这个钱可以追回吗。