你好!我的住房是顶层2层复式(28、29层),家里楼梯间外墙是上下两层贯通的幕墙玻璃(没开窗),上两周幕墙玻璃自然破碎,中间穿了一个大洞,为免伤及路人,目前楼下已进行了围蔽。
物管认为是我们住户的事,要求我们自行处理,我以为玻璃幕墙属于外墙,应由发展商负责维修更换,况且2.4mx1.8m的幕墙玻璃,我们也没能力更换,我们已多次要求物管尽快通知发展商,但迟迟未见发展商出面。
请问玻璃幕墙破碎,应由哪一方负责处理?由谁承担费用?万一因玻璃碎渣伤及其他人,责任由谁承担?