协商不成的，到消费者协会投诉试试。
买错手机，拒绝退换
我去实体店买手机，我是奔着oppo这个牌子去的，所以一进店销售员问我需要什么手机，我直接说oppo的。
他带我去了一个柜台，我看了里面的标识是oppoa59s和oppor9s，价格也对的上。
所以我就很放心。所以我就很放心我对型号不了解，所以不知道放的手机不是oppo的。
刚开始我说拿a59s的给我看一下，我想对比一下又叫他拿r9s的。
他没有告知我拿出来的手机是什么牌的，只是介绍它的优点。
后来他叫我去另一边坐看手机反应速度之类的。后来他叫我去另一边坐看手机反应速度之类的现在想起后面拿给我看的那款手机都不知道是不是跟柜台摆设的同一款？因为信任oppo这个牌子，所以随便看下运行速度而已。
加上他说多送赠品，有点诱惑。加上他说多送赠品，有点诱惑所以直接买了。加上他说多送赠品，有点诱惑所以直接买了他拿货给我时也没说什么。
直接拆了把手机套上保护套给我了。直接拆了把手机套上保护套给我了当时里面空气很闷，脑袋空白，发票没看就签字了。
后来发现不是oppo牌子的，去换不给换，说是激活过了。
还说我要的赠品太多要收钱。还说我要的赠品太多要收钱我该怎么办。
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回答时间：2017-01-09 16:26
