我是湖南湘潭人,在北京4月代理了3d瓷砖,代理费5万元,免费为店铺铺货,但货到店铺不合格,厂家老板来我店铺看了,答应6月2号退代理费给我,可一个月过去了以各种理由拖延退款,我之后来到北京总部基地,到这以楼去人空,该再怎么处理。