去银行办业务时发现身份证号下有两个名字,冒用的那个帐户仍在正常使用,与银行交涉后,银行通知了那个人,但是银行说那个人拒不配合怎么办?(因涉及了养老和医疗)银行说无权私自撤销那个人的帐户。
我这边有指纹识别的身份证和户籍出具的户籍证明。