我们是开淘宝天猫店铺,在前几天,收到一条系统信息,说我们产品有一个图形,侵权到了人家的作品著作权,删除了我们店铺所有产品,但是查了一下,该作品登记时间是在2014年8月份,创作完成时间是在2012年6月份,但是该作品确确实实是在2012年9月份一家设计公司设计出来的。
9月份就已经是公开作品,怀疑对方只是用了该设计公司的图形申请版权专利,现在对我们造成了巨大的损失,这样子可以要求对方索赔吗?