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聚美优品海淘商品迟迟未收到货

待解决咨询

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咨询编号：456461什么是编号？

聚美优品海淘商品迟迟未收到货

12月9日在聚美优品极速免税店买了双一千多的鞋子，至今未收到，也查不到物流信息，商家一直推脱说在海关，现在是该继续等还是要求退货赔偿？

咨询者：fa214759...北京

[咨询时间：2015-12-04

悬赏分：20

解答数：2

剩余时间：已过期]

回答

共2条

牛国荣律师

[地区：北京-朝阳区

手机：15810115959

积分：125075 ]

回答时间：2015-12-04 16:02

牛国荣

聚美优品存在过错的情况下，可以要求退货赔偿

刘子若律师

[地区：北京-朝阳区

手机：13910524458

积分：347612 ]

回答时间：2015-12-04 20:58

刘子若

要求退货

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