我在4s店订了车,付了10000订金。我在4s店订了车,付了10000订金当时18点。我在4s店订了车,付了10000订金当时18点30分钟后不想要了,和他们说取消合同返还订金,他当时说领导下班了,第二天会和领导说,我们同意,并告知销售员停止该合同下面的所有流程。
等了两个星期没有明确的回音,今天到店里去问他们,他们表态就是不能退。
我们是否有权要求退全额订金?