当时跟对方车辆剐蹭,我全责,报保险,保险人员到现场后只拍照,没有定损,且不给定损,由于时间地点的原因,不能立刻修车,我只能先陪对方1000元,但现在联系不上对方,这种情况,我该怎么理赔,以后遇上这种情况该怎么处理。