我是一个经销商 经营瓷砖的 可是 这批进的货里有大量残缺 次品 现在已经影响了我的生意 好多买主都来退货 对我的经济 信誉都造成了损失 我有发票.次品和没开包的存货 请问 我该找哪个部门 具体能赔偿些什么。