我家孩子09-11年在法国学习,我们按月给他汇款,可他回来后说没有给他汇款,我们一直没在意,孩子一直和我们闹矛盾,最近我到给他汇款的法兴银行(阜成门)去打对账单,银行说钱没有汇出国,在国贸法兴银行被取走,我不知道如何办,想得到法律的帮助。