要结合具体情况确定，可以向当地消协投诉处理
我感觉他的手机用不得，我要求退钱
我买了一个手机，用的没一个星期，就出问题了，现在都换了三个新的了，都有问题 ，我能要求他退钱吗。
回答
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回答时间：2014-11-09 20:07
回答时间：2014-11-09 20:52
可以。
回答时间：2014-11-09 21:09
结合问题表现和实际情况协商或通过法律途径解决。
回答时间：2014-11-10 10:33
你们先协商，协商不成去消费者协会投诉他，还不行就诉讼解决