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网络运营商无理冻结高价值账号

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咨询编号:433857什么是编号?

网络运营商无理冻结高价值账号

网络运营商最近以游戏内存在非法获取不绑定物品为由,进行大量账号冻结,在承诺处理时间内,我的朋友和我在同一卖家手中购买物品,她在没提供交易凭证的情况下得以解除冻结,我们卖物品给我们的卖家也于我朋友同一天解除冻结。

我在事情出现当天即上传淘宝购买物品的交易凭证,并对客服说明我购买的情况。

现在运营商以我的账号由于购买数量大需要再次进行核查。

因为我的购买量还不及我朋友的1/5,所以我有理由相信他们对我的处理是不合理的,现在客服回答我会做物品收回的处理,账号现在没有明确具体操作方式,但是官网公告有说明,存在问题的账号就会永久冻结。

我想请问,由于我的账号总有目前游戏版本最好武器,大量的付费外观,以及一千元左右的游戏币以及可交易物品(非此次收买的可能可能涉事物品),还有这次淘宝购买的一千元的可交易物品。

总价值已过万,我想请问我该如何维权?

咨询者:fa214756...重庆
[咨询时间:2014-11-04
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
何少挽律师
[地区:广东-深圳市
手机:13367659601
积分:3491
]
回答时间:2014-11-05 09:23
何少挽
提供你所能提供的证据,起诉运营商终端。证据包括各种冻结通知等,你的账号和密码,里边有多少东西的证明
李保忠律师
[地区:辽宁-沈阳市
手机:13840508677
积分:375388
]
回答时间:2014-11-05 12:20
李保忠
可以诉讼解决。

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