我的亲人在个人的手下干活时 在16米高处坠落 头部脑震荡 手腕双侧骨折 左侧盆骨粉碎性裂缝骨折 他的老板说入的有保险 是建筑公司专属的那种保险 可住院清单上写的是商业险 我想咨询一下 这种情况保险公司能理赔些什么 能赔多少金额 假如赔偿不多的话 要怎么去索要理赔。