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游戏内购买虚拟物品 运营欺骗消费者

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咨询编号:421510什么是编号?

游戏内购买虚拟物品 运营欺骗消费者

玩一款手机游戏 明确表明物品效果 购买后却无效 算不算欺骗消费者 应该怎样向运营索赔。

补充说明:
现向运营提出照价退币(人民币购置的游戏内货币)的要求 运营却发布公告致歉并标示实际效果 与原先物品上架时描述的可谓天壤地别 只赔偿半价不到的币 物品可以说是完全没有作用 玩家们花了原价的一半买了一堆废物 但是物品金额不大 起诉有点太夸张了 没有办法让运营主动赔偿了吗?
咨询者:fa214754...上海
[咨询时间:2014-07-08
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
赵井燕律师
[地区:辽宁-沈阳市
手机:13019349228
积分:231869
]
回答时间:2014-07-08 11:55
赵井燕
你可以向消协投诉维权。
沈阳赵律师首次解答。
蔡锁民律师
[地区:上海-黄浦区
手机:18916972186
积分:4444
]
回答时间:2014-07-09 13:34
蔡锁民
可以起诉解决

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