我玩游戏前,官方棋牌客服告诉我。我玩游戏前,官方棋牌客服告诉我充值的游戏币可以rmb 我充了几次都输了。
最后一次赢了500元 然后找客服回收。最后一次赢了500元 然后找客服回收客服直接把我号封了 说我使用外挂 我根本没用外挂 他就强行冻结了我的游戏帐号 我几个朋友和我是一样情况 开始 卖100 或200还卖过一两次 等在赢了去卖 他就说是用外挂 直接封号冻结 这游戏官方就是骗子 请问我这情况怎样才能有效的找回损失获得赔偿 该怎么办?