淘宝退货申请有法律效力吗？
我在淘宝买了个打印机，收到货却发现货不对版，申请退货，退货申请里写明卖家承担全部邮费！卖家同意了退货申请，（旺旺聊天里没有同意承担邮费）卖家收到货后却不出邮费！我只好投诉卖家违背承诺！但是淘宝说，退货申请里同意承担邮费没用，一定要旺旺聊天记录里卖家同意承担邮费才行！
卖家不同意承担邮费，为什么要同意退货申请呢！同意了退货申请，就是同意了承担邮费！
退货申请有法律效力吗！
我在淘宝买了个打印机，收到货却发现货不对版，申请退货，退货申请里写明卖家承担全部邮费！卖家同意了退货申请，（旺旺聊天里没有同意承担邮费）卖家收到货后却不出邮费！我只好投诉卖家违背承诺！但是淘宝说，退货申请里同意承担邮费没用，一定要旺旺聊天记录里卖家同意承担邮费才行！
卖家不同意承担邮费，为什么要同意退货申请呢！同意了退货申请，就是同意了承担邮费！
退货申请有法律效力吗！