我买的商品房12月30日交钥匙,在1月7日发现屋顶出有多处裂缝,长度均为2~3米。
把表面白浆铲掉后,混凝土楼板也有裂缝。把表面白浆铲掉后,混凝土楼板也有裂缝我让开发商出具一个关于裂缝不影响结构安全的文件,他们不出。
现在让他们给一个产生裂缝的原因,他们把能产生裂缝的原因全部给我罗列出来。
遇到这样的情况,我该怎么办?