你要订购的款式没有货，你也没有和商家订立书面的合同，没有向其交纳定金，买卖关系没有依法成立，你有权要求退货。
北京魏国鹏律师 免费咨询电话：13121048109
中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
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我能退得了货吗?
国庆期间,在某家电城购买了电热水器,促销员说农村太远要我们回去自己安装,当时我们要够买的款式没有货,过了几天才有货给我们,我们回去了以后,叫了电工帮装,电工说我们的电流支持不了那种热水器,现在想要退货,厂家不愿意.我应该怎么办?
补充说明：
当时厂家送货给我们的款式不是我们要买的款式,厂家称没有那钟款式了就换另一个款式,当时购买的时候促销员很肯定的告诉我们,农村也可以使用得了那钟热水器的.现在以过了15天退货的规定不愿意给我们退货,只可以换其他款式,但是其他款式的价位我们又接受不了.
当时厂家送货给我们的款式不是我们要买的款式,厂家称没有那钟款式了就换另一个款式,当时购买的时候促销员很肯定的告诉我们,农村也可以使用得了那钟热水器的.现在以过了15天退货的规定不愿意给我们退货,只可以换其他款式,但是其他款式的价位我们又接受不了.
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