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侵犯消费者知情权

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咨询编号:365600什么是编号?

侵犯消费者知情权

各位律师您好,我想咨询下。各位律师您好,我想咨询下我在12月8日在上海开禹美容美发连锁机构理发,当时店员在向我隐瞒消费价格标准,并且我当时问了店员多少钱,店员没有给我做出回答的同时,我还跟他明确的说了不需要该服务时,当时店员有胁迫的意思,就给我做了个发型,当时没有反抗,也没有报警。

在结账时算出了3049元的天价,要求办会员卡才能享受一折优惠,当时感觉被欺骗,不得已的情况下办了张会员卡。

现在我想退掉会员卡,退出卡内2300元金额。现在我想退掉会员卡,退出卡内2300元金额我已经找了工商所,但是工商所只能协商退卡,但是这种退卡我需要支付原价3049元的金额,这种解决办法根本不能要回我会员卡内的钱,并且我还需要支付给这家美容店钱,这种解决办法我认为非常不合理。

在网上经查询这家开禹美容美发店已经欺骗了很多消费者,都是事先向消费者隐瞒消费事实,请问有不有什么好的解决办法让这家店还我们这些消费者公道,给其以打击,让其他消费者不再上当受骗。

以您们的法律素养有不有好的解决办法呢 请及时予以回复,在此非常感谢您们。

咨询者:fa547783上海
[咨询时间:2013-12-11
悬赏分:
解答数:3
剩余时间:已过期]

回答

3
赵井燕律师
[地区:辽宁-沈阳市
手机:13019349228
积分:231869
]
回答时间:2013-12-11 13:28
赵井燕
你可以报警维权。
单薇律师
[地区:天津-和平区
手机:15002265971
积分:16718
]
回答时间:2013-12-11 15:08
单薇
建议你去看一下,该店是否将价格明示张贴
李亚丽律师
[地区:上海-徐汇区
手机:15021622960
积分:2484
]
回答时间:2013-12-11 22:52
李亚丽
你可以向物价局进行投诉要求查处严惩其价格违法行为。向电视等媒体曝光投诉该不良商家。再就是联合其他消费者提起集体诉讼,单个诉讼成本高,对不良商家影响力不够。

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