新买了北京现代瑞纳一辆,在行驶中与马路中间的护栏相撞,正面严重受损,车前防撞钢梁严重变形,左纵梁严重弯曲变形,几乎车辆达到报废,但是奇怪的是气囊一个也没有打开,造成人员受伤,这车是否能够退车。
4s店不予处理,厂家也没有准确的标准的解释。