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我可以要求换货或退款吗?

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咨询编号:34402什么是编号?

我可以要求换货或退款吗?

我是浙江温州的,向上海金山某机械设备厂购买了一台价格20万的机器,但是从货到我这里,然后他们派人过来给我安排,一直存在一些小毛病,现在厂家的专业人员已经离开,但是机器还是没有办法正常运行,而厂家再次派来的技术人员也不能使其正常生产。

请问我该怎么做?

补充说明:
请问我接下来要怎么才可以完成退货或换货呢?
咨询者:fa134222上海
[咨询时间:2010-10-03
悬赏分:
解答数:2
剩余时间:已过期]

回答

2
刘子若律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13910524458
积分:347612
]
回答时间:2010-10-03 18:04
刘子若
可以要求换货或退货。
汤广芝律师
[地区:上海-黄浦区
手机:18801966505
积分:6730
]
回答时间:2010-10-11 14:42
汤广芝
先和生产厂家协商解决,若厂家不予配合或者没有合理解决方案,你还可以通过法律途径解决纠纷

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