在工商银行存款1500万被人冒领,工商银行竟然宣称,自己是按照程序办理业务,程序上1500万元存款是存款人自己取走的,而被冒领的储户竟然3个月拿不到自己的钱...
我真的不明白了,请问律师,银行这种情况下还没有责任???那我们储户呢?