网上购物如果出现商品破损情况，可以找厂家或是销售商更换或是退货。
京东购物商场无耻行为
请问律师：现在网上购物，货到付款，但是需要先交钱后看货是否合法？本人经常是付款后发现货物破损，而送货的多为购物网站合作的快递，他们只管送，让我们自己找购物网站进行退还...
回答
- 共5条
回答时间：2010-08-30 09:17
回答时间：2010-08-30 10:09
你有权要求先看货再交钱，如果发现了问题，他们要求你自己找购物网站进行退还，这样对于你来说是不公平的，增加了你的费用，你有权拒绝，如果出现质量问题购物网站不予主动处理，你有权到消协投诉解决。
北京魏国鹏律师 免费咨询电话：13121048109
中央电视台央视网《华人频道》节目嘉宾律师
中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
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回答时间：2010-08-30 12:03
所以你必须做到验货后付款
回答时间：2010-08-30 14:19
如果付过钱，你只好起诉解决了Q Q846952203
回答时间：2010-08-31 20:28
你好！
你有权要求验货后付款，如果质量存在问题你可以要求厂家退换。
你有权要求验货后付款，如果质量存在问题你可以要求厂家退换。