2012年9月底住进的新房,到了下雨天,窗户漏雨严重,多次找物业处理,物业开始是找人修理,但都是应付了事,每次漏雨通知他们都是给窗户打密封胶,但是根本不起多大作用,而且,塑钢窗户本身质量极差,我们住的12楼,大风一刮,窗户晃得非常严重,所有与窗框连接的地方全都裂缝了,最近一次我们有同样问题的几家业主找物业,物业说窗户已经过了质保期,他们不管了,让我们自己修去,态度还非常恶劣,请问,这种问题我们应该找哪个部门。