我这里的旧房加装电梯,因为他们有的直接到家门,我的要走顶楼在走楼梯3层下来,当初说楼层一样这样的费用是一样的,感觉不公平,就没有参与他们了,因为小孩爱坐,现在就想去装,问他们说以前不装现在就不能装了,还说什么不缺钱什么的,后又说老人家不肯让人再加入,因为他们都是公务员部门,态度不是很好,问一下律师,有没有这样的文件说不能装或者可以装什么的,遇到这样的事情找什么部门,信访办还是?谢谢。