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淘宝发错货怎么办？！

待解决咨询

[关注该咨询]

咨询编号：314309什么是编号？

淘宝发错货怎么办？！

您好，我在淘宝定的商品，四天后到货发现产品与我订的商品不一致，于是联系卖家，卖家说是仓库发错了，正值周二，但周三我又急用，卖家只让我退款退货，他们的失误影响了我的使用，我该怎么办啊？！

咨询者：fa485361天津

[咨询时间：2013-07-02

悬赏分：20

解答数：2

剩余时间：已过期]

回答

共2条

张鹏律师

[地区：天津-津南区

手机：15122222041

积分：10501 ]

回答时间：2013-07-02 17:14

卖家承担换货或退货责任

齐志龙律师

[地区：天津-河西区

手机：15522318437

积分：24648 ]

回答时间：2013-07-03 11:00

齐志龙

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