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如何维护自己的消费权益
待解决咨询
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咨询编号：31164
什么是编号？
如何维护自己的消费权益
在网上买了一些产品，用后没有像卖家所说的那种效果，那请问我可以向卖家索赔金额吗？
咨询者：
fa128707
广东
[
咨询时间：2010-08-09
悬赏分：
20
解答数：2
剩余时间：已过期
]
回答
共
2
条
王楠楠
律师
[
地区：河南-商丘市
手机：15836840147
积分：9930
]
回答时间：
2010-08-09 16:01
首先看是否具备网上所说的效果，若没有该效果则属于欺诈，可以要求索赔。若有效果而效果偏差，则不属于欺诈，不能要求索赔。
袁晓东
律师
[
地区：北京-朝阳区
手机：13521853315
积分：4742
]
回答时间：
2010-08-09 19:35
要具体分析商品的类别以及所说的效果是否必备，如果是涉嫌虚假宣传构成欺诈，可以主张索赔。
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