我外甥14周岁,去学校外便利店买东西时,左手手轴压破柜台玻璃,玻璃将其左手背肋键全部割断,现在已经做手术缝合,我想问一下,如果要便利店赔偿的话(想协商解决),可以要多少的赔偿金呢?(医药费花了1万5千元)还有如果协商不成起诉的话,我方应承担多少责任呢?