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电器售后
待解决咨询
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咨询编号：301377
什么是编号？
电器售后
我购买了一台电视，屏幕是包修三年的，现在电视屏幕故障，维修师傅以屏幕表面有细微的磨痕为理由，说屏幕故障厂家要换屏幕，但是屏幕表面有划痕，需要求支付三分之一的屏幕费用，请问是否合理。
咨询者：
fa467210
福建
[
咨询时间：2013-05-08
悬赏分：
20
解答数：3
剩余时间：已过期
]
回答
共
3
条
陈奇斌
律师
[
地区：福建-厦门市
手机：13720890151
积分：43451
]
回答时间：
2013-05-08 21:55
你好，可以投诉下
许志君
律师
[
地区：福建-泉州市
手机：15080477263
积分：832
]
回答时间：
2013-05-09 09:23
这个不是很合理，但是你可以向消费者协会投诉
陈福猛
律师
[
地区：福建-厦门市
手机：13606927210
积分：23678
]
回答时间：
2013-05-09 12:52
一、需要先确定是保修，还是包修。
等待您来解决的问题
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