我是酒店前台接待员、昨天晚上一个开房的客人无理取闹、不仅在言语上对我进行侮辱、骂我是水货、贱货、我打算避开与客人的冲突、打算下班、可是我刚刚走出来、他就很大力的把我推到在地上、摔了很远、从来没受过这样的屈辱、我想让他给我道歉 这样合理吗? 补充一句、客人是政府里面的、我有胜算吗? 急 、。