首先必须确认该多乐士是否为正牌产品,如果是的话,可以向生产商或者销售商索赔,基本就是两倍,本人上海本地律师,如有不清楚的,欢迎来电咨询.
如果是假冒产品则向销售商索赔。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
如果是假冒产品则向销售商索赔。
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。