北京艺兰珠宝厂广州招商总部公司,说手链加工,要交2800元押金,才发货,货到了物流公司,物流公司又要2800什么保险费,货到了,就会还给我,结果货没到,他说出了问题,钱退给我,不过要等十五天后,我等了,钱还是没有退给我,现在打电话又不接,网址也进不了。
请问我该怎么办?