涉嫌民事欺诈。
买四个高档包装的茶叶礼盒，商家发货四盒罐子里有一个是空的罐子
在天猫花了1800元买了四个高档包装的茶叶礼盒送人用，结果打开后四盒罐子里有一个是空的罐子，卖家明知这种茶叶都是买来送人的，一般不会都打开包装看看，实属钻空子，如果没有打开看就这么送人了后果多严重啊，并且说的顶级的茶叶，里面还发现了玉米粒，请问律师卖家的这种行为够不构成故意欺骗消费者？
补充说明：
卖家在我向天猫投诉后给出的解决是退货退款，我提交退款申请时，发现可以退货也可以退款，为留下凭证，我只申请退款，货没退，因为投诉后，天猫说3天后天猫客服才能介入，我不知道最后天猫会给出什么解决嘛，得留着物证，想解决满意后我再把货推给卖家，但是我的退款申请遭到卖家拒绝，现在就等天猫客服介入了，请问各位律师指点一下我都应该怎么做呢？天猫客服如果处理不合理我又应该怎么做呢？
卖家在我向天猫投诉后给出的解决是退货退款，我提交退款申请时，发现可以退货也可以退款，为留下凭证，我只申请退款，货没退，因为投诉后，天猫说3天后天猫客服才能介入，我不知道最后天猫会给出什么解决嘛，得留着物证，想解决满意后我再把货推给卖家，但是我的退款申请遭到卖家拒绝，现在就等天猫客服介入了，请问各位律师指点一下我都应该怎么做呢？天猫客服如果处理不合理我又应该怎么做呢？
回答
- 共3条
