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淘宝卖家强卖产

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咨询编号:271102什么是编号?

淘宝卖家强卖产

在淘宝买了一平板电脑,收到货后即刻试用,短短的两三个小时就出现两次死机,-次无法开机现象,电话联系卖家说退货,卖家同意。

卖家收到退货后,拒绝退货退款申请,说他的产品没问题。

如此性能不稳定的产品不敢买了,但卖家拒绝退款,请问该如何处理?

咨询者:fa430741广东
[咨询时间:2013-01-30
悬赏分:
解答数:3
剩余时间:已过期]

回答

3
魏国鹏律师
[地区:北京-朝阳区
手机:13121048109
积分:690903
]
回答时间:2013-01-30 19:50
魏国鹏
卖家拒绝退款属于违法行为,你可以到消费者协会投诉要求退款。
中央电视台《华人频道》嘉宾律师 中央人民广播电台《都市法宝》栏目嘉宾律师
李保忠律师
[地区:辽宁-沈阳市
手机:13840508677
积分:375388
]
回答时间:2013-02-02 00:47
李保忠
请输入解答的内容,字数在4000字以内!可以到消费者协会投诉要求退款。
俞城峰律师
[地区:江西-抚州市
手机:
积分:2836
]
回答时间:2013-02-02 23:06
俞城峰
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