我们家是顶楼,去年我交了取暖费,可是屋子里的温度不达标,给供热打电话就来几个人给冲冲水也没有什么别的解决方式,今年家里温度还是不达标,我就没有交费,他们才来给我加改管线啦,可还是那样,他们领导来我家就莫暖气说是热乎的也不看温度就走人放下一句话说你不交就给你掐管,我该怎么办?