我有两条三包轮胎,一条拉链爆,一条正常三包病象。
厂家说都能理赔,但要收磨损费。厂家说都能理赔,但要收磨损费我把轮胎寄过去后几天结果出来了,同时通知相应的轮胎磨损费用。
费用太高我不能接受,他说是按其公司规定收取,我希望其把旧件寄回来,不要其理赔了.但轮胎厂家说对于理赔轮胎,检验过程旧件就处理掉了。
只能开鉴定报告并退回相同病象另一条胎,找不到原来的旧件,要不就按要求打磨损费理赔新胎。
我该怎么办?