您好,我的外婆在12年11月8号下午17:00左右在自家小区门口被一个上幼儿园的孩子玩电动三轮车倒挡被撞倒在地,现在已经在医院重症监护室治疗2天,孩子的监护人在此期间只送了3000元医疗费,我们该怎么办。