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商家发错货

待解决咨询

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咨询编号：259810什么是编号？

商家发错货

本人在家居城买了一套沙发，货收到觉得小，想再补一个单人位，到店内交了全款，两个月后，发来的单人位和订的沙发不一致，要求商家换货或退货，商家要求付退货款和损失费。

我该怎么办？

咨询者：fa408782青海

[咨询时间：2012-11-09

悬赏分：10

解答数：2

剩余时间：已过期]

回答

共2条

曲延兴律师

[地区：山东-烟台市

手机：18663820617

积分：21191 ]

回答时间：2012-11-09 12:07

曲延兴

商家的要求无理，你可向消费者协会投诉。

尹兰英律师

[地区：湖南-长沙市

手机：15111339840

积分：7652 ]

回答时间：2012-11-09 15:44

尹兰英

是商家的过错导致的，损失由商家承担，你还可以要求他们承担违约责任。

等待您来解决的问题

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